Reutter S.A.

Sobre Nosotros

En Reutter trabajamos desde hace 110 años con un firme propósito: contribuir a la salud y el bienestar de las personas, facilitando el acceso a productos confiables, seguros y de alta calidad.

Somos una empresa chilena con una sólida trayectoria en la importación y distribución de insumos y equipos médicos, elementos de protección e insumos de higiene industrial, medicamentos y materias primas farmacéuticas.

A lo largo de nuestra historia, hemos acompañado la evolución del sistema de salud en Chile, consolidando una operación ágil y eficiente que nos permite abastecer a instituciones públicas, clínicas privadas, farmacias, distribuidores y empresas a lo largo de todo el país.

Nuestro sello es la combinación de tradición y vanguardia. Mantenemos el espíritu cercano y comprometido de una empresa familiar, pero con una visión moderna, profesional y orientada a la mejora continua. Contamos con un equipo humano altamente capacitado, procesos tecnificados, infraestructura de primer nivel y alianzas con proveedores reconocidos a nivel nacional e internacional.

Somos una empresa flexible, capaz de adaptarse a los cambios sociales, económicos y tecnológicos del entorno. Escuchamos activamente a nuestros clientes y respondemos con soluciones oportunas, buscando siempre aportar valor en cada etapa del proceso.

Más que un proveedor, en Reutter aspiramos a ser un socio estratégico para nuestros clientes. Sabemos que cada producto que entregamos puede marcar una diferencia real en la vida de las personas, y por eso asumimos con responsabilidad y vocación cada desafío que enfrentamos.

Historia

La historia de Reutter comienza en 1915, cuando el alemán Hans Reutter Frommknecht funda en Santiago la Droguería Juan Reutter, dedicada a la importación y distribución de productos farmacéuticos y médicos. Así nace un legado familiar comprometido con la salud, la calidad y el servicio.

Tras el fallecimiento de su fundador en 1945, su esposa e hijos continúan con la empresa, que pasa a llamarse Reutter Ltda. Con los años, se integran nuevas generaciones que fortalecen el crecimiento del negocio, incorporando una mirada moderna, procesos más tecnificados y una sólida estructura comercial.

En 2005, Reutter se transforma en sociedad anónima cerrada bajo el nombre de Reutter S.A., marcando un hito en su evolución empresarial. Ese mismo espíritu innovador da paso al nacimiento de Vitafarma, empresa del grupo dedicada a la importación y comercialización de medicamentos de alta calidad para instituciones de salud y farmacias en todo Chile.

Vitafarma nace con un enfoque especializado, orientado a ofrecer productos seguros, eficientes y accesibles, fortaleciendo así la propuesta de valor del grupo Reutter en el sector salud.

Con más de un siglo de trayectoria, Reutter y Vitafarma representan hoy un ecosistema empresarial que combina experiencia, profesionalismo y compromiso con el bienestar de las personas. Mantenemos un espíritu familiar que se proyecta hacia el futuro con agilidad, adaptabilidad y una firme vocación de servicio.

Nuestro propósito sigue intacto: contribuir a la salud de Chile a través de productos confiables, un servicio de excelencia y relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

Misión

Nuestra misión es la de contribuir al cuidado de la salud de la población, proporcionando insumos, artículos y equipos médicos, seguros y de calidad, para el cuidado de la salud de los pacientes y la protección de los médicos, trabajadores de la salud y otros.

Visión

Queremos ser una empresa innovadora y sostenible con una amplia variedad de productos médicos masivos y de especialidad. Ser el número 1 o 2 en cada categoría de productos.

Valores

CONDUCTA ÉTICA

Integridad: Nuestra promesa es inspirar confianza a través de la responsabilidad y la actuación ética. Actuamos con profesionalismo, honestidad, lealtad y transparencia. Reconocemos y valoramos el trabajo bien hecho.

COMPROMISO CONTIGO

Nuestra responsabilidad es la de proveer un entorno de trabajo desafiante e integrador, procurando desarrollar a nuestros trabajadores. Prometemos tener un trato digno y respetuoso con todas las personas que trabajan en la compañía.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Centramos nuestro esfuerzo en la satisfacción del cliente, aportando soluciones competitivas y de calidad. Queremos mejorar el rendimiento del negocio de nuestros clientes, creando relaciones de largo plazo y centrándonos en la excelencia en el servicio.

TRADICIÓN Y PROGRESO

Sentimos orgullo por nuestro arraigo y tradición. Trabajamos por un permanente progreso, crecimiento y adaptación a la modernidad, mediante la innovación y nuevas tecnología.

Políticas de calidad

Compromiso con la calidad

Reutter S.A. y Vitafarma S.A., empresas del grupo Reutter dedicadas a la importación y distribución de insumos y equipos médicos y productos farmacéuticos, reafirman su compromiso con el mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de Calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Este compromiso se expresa en los siguientes principios:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, entregando productos y servicios de calidad que cumplan con sus requerimientos, así como con los requisitos legales y normativos aplicables.
Contar con equipos humanos calificados, capacitados y alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
Proporcionar condiciones de trabajo seguras, adecuadas y orientadas al bienestar de nuestro personal.
Mejorar de manera continua la eficacia de nuestros procesos, fortaleciendo la gestión, la excelencia operativa y la sostenibilidad del sistema de calidad.